ระบบช่วยเหลือการตอบแชทลูกค้า
การแจ้งรายละเอียดเกม
- เกมออฟไลน์
- GTA V, Red dead 2
- เกมของ Steam & Ubisoft
- เกมของ Ubisoft
- เกมของ Epic games
แจ้งวิธีเข้าเล่นเกม
- เกมออฟไลน์ (ไม่มีคิว)
- เกมออฟไลน์ (มีคิว)
- GTA V, Red dead 2
- inzoi
- เกมของ Steam & Ubisoft
ฟอร์มข้อความเกมมือ 1
- Steam มือ 1
- Minecraft มือ 1 แบบใช้รหัสกู้คืน 25 หลัก
- Minecraft มือ 1 แบบยกเมล
- FiveM
แก้ไขปัญหา
- Steam ไม่ขึ้นให้โหลด, ไม่ขึ้นให้กดเล่น (ขึ้นเชื่อมต่อหรือสตรีม)
- เกมเปิดไม่ขึ้น, เข้าเกมไม่ได้, เกมค้าง
- เกมเด้ง, เกมหลุด, หลุดเกม
ไอเทมและการอัพเกรด
- ไอเทมหาย
- อัพเกรดไม่สำเร็จ
- กระเป๋าเต็ม
- ปัญหาการแลกเปลี่ยน
- ไอเทมถูกล็อค
การติดต่อและสนับสนุน
- ติดต่อทีมสนับสนุน
- รายงานบั๊ก
- ให้ความคิดเห็น
- เวลาทำการ
- ปัญหาเร่งด่วน
แจ้งรายละเอียดเกมออฟไลน์
1. กดตามในรูป
2. พิมพ์หาว่า "off" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
2. พิมพ์หาว่า "off" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
แจ้งรายละเอียดเกมออฟไลน์
แจ้งรายละเอียด Ubisoft Offline
1. ถ้าลูกค้ายังไม่เคยซื้อเกมของ Ubisoft มาก่อน ให้ถามว่า
"ก่อนสั่งซื้อให้ลูกค้าลองปรับโหมดออฟไลน์ Ubisoft ของลูกค้าดูก่อนนะครับ บางเครื่องปรับไม่ได้ทำให้เล่นเกมนี้ไม่ได้ครับ
วิธีปรับ: https://www.youtube.com/watch?v=60-wKWjmQus"
2. ถ้าลูกค้าตอบกลับว่า "ปรับได้" ให้ทำข้อ 3 ส่งรายละเอียดได้เลย
ถ้าลูกค้าตอบว่า "ปรับไม่ได้" ให้แจ้งกับลูกค้าว่า "ถ้าอย่างงั้นแอดมินไม่แนะนำให้ซื้อครับ เพราะว่า การเล่นแบบไม่ปรับโหมดออฟไลน์จะทำให้เด้งหลุดบ่อย"
3. แจ้งรายละเอียด
3.1) กดตามในรูป
3.2) พิมพ์หาว่า "off" และเลือก "รายละเอียดเกม OFFLINE"
3.3) กดส่ง
"ก่อนสั่งซื้อให้ลูกค้าลองปรับโหมดออฟไลน์ Ubisoft ของลูกค้าดูก่อนนะครับ บางเครื่องปรับไม่ได้ทำให้เล่นเกมนี้ไม่ได้ครับ
วิธีปรับ: https://www.youtube.com/watch?v=60-wKWjmQus"
2. ถ้าลูกค้าตอบกลับว่า "ปรับได้" ให้ทำข้อ 3 ส่งรายละเอียดได้เลย
ถ้าลูกค้าตอบว่า "ปรับไม่ได้" ให้แจ้งกับลูกค้าว่า "ถ้าอย่างงั้นแอดมินไม่แนะนำให้ซื้อครับ เพราะว่า การเล่นแบบไม่ปรับโหมดออฟไลน์จะทำให้เด้งหลุดบ่อย"
3. แจ้งรายละเอียด
3.1) กดตามในรูป
3.2) พิมพ์หาว่า "off" และเลือก "รายละเอียดเกม OFFLINE"
3.3) กดส่ง
แจ้งรายละเอียด Ubisoft Offline
1. กดตามในรูป
2. พิมพ์หาว่า "epic off" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
2. พิมพ์หาว่า "epic off" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
แจ้งรายละเอียด Epic Offline
1. กดตามในรูป
2. พิมพ์หาว่า "epic off" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
2. พิมพ์หาว่า "epic off" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
แจ้งรายละเอียดเกมที่ต้องปิดเน็ตเล่น
1. กดตามในรูป
2. พิมพ์หาว่า "ปิดเน็ต" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
2. พิมพ์หาว่า "ปิดเน็ต" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
แจ้งรายละเอียด Steam มือ 1
1. กดตามในรูป
2. พิมพ์หาว่า "บัญชีมือ 1" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
2. พิมพ์หาว่า "บัญชีมือ 1" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
แจ้งรายละเอียด Minecraft บัญชีร้าน
1. กดตามในรูป
2. พิมพ์หาว่า "บัญชีมือร้าน" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
2. พิมพ์หาว่า "บัญชีมือร้าน" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
แจ้งรายละเอียด Minecraft มือ 1
1. กดตามในรูป
2. พิมพ์หาว่า "มือ 1 mine" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
2. พิมพ์หาว่า "มือ 1 mine" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
แจ้งรายละเอียด Minecraft CD-Keys
1. กดตามในรูป
2. พิมพ์หาว่า "มือ 1 mine" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
2. พิมพ์หาว่า "มือ 1 mine" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
แจ้งรายละเอียด FiveM
1. กดตามในรูป
2. พิมพ์หาว่า "มือ 1 mine" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
2. พิมพ์หาว่า "มือ 1 mine" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
แจ้งวิธีเข้าเล่นเกม Steam Offline ไม่มีคิว
1. กดตามในรูป
2. พิมพ์หาว่า "Steam off" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
2. พิมพ์หาว่า "Steam off" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
แจ้งวิธีเข้าเล่นเกม Steam Offline มีคิว
1. กดตามในรูป
2. พิมพ์หาว่า "Steam off" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
2. พิมพ์หาว่า "Steam off" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
แจ้งวิธีเข้าเล่นเกม GTA V, RED DEAD 2 OFFLINE
1. กดตามในรูป
2. พิมพ์หาว่า "gta" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
2. พิมพ์หาว่า "gta" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
แจ้งวิธีเข้าเล่นเกม inzoi
1. กดตามในรูป
2. พิมพ์หาว่า "inzoi" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
2. พิมพ์หาว่า "inzoi" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
แจ้งวิธีเข้าเล่นเกม Steam & Ubisoft
1. กดตามในรูป
2. พิมพ์หาว่า "ubi" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
2. พิมพ์หาว่า "ubi" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
แจ้งวิธีเข้าเล่นเกม Ubisoft
1. กดตามในรูป
2. พิมพ์หาว่า "ubi วิธี" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
2. พิมพ์หาว่า "ubi วิธี" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
แจ้งวิธีเข้าเล่นเกม Ubisoft
1. กดตามในรูป
2. พิมพ์หาว่า "Epic" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
2. พิมพ์หาว่า "Epic" และเลือกตามในรูป
3. กดส่ง
แจ้งวิธีเข้าเล่นเกม Minecraft บัญชีร้าน
1. ให้ลูกค้าโหลด Minecraft Luancher โดยกดตามในรูป
2. พิมพ์หาว่า "สะดวก" และเลือกตามในรูป
3. เมื่อลูกค้าแจ้งว่า โหลดแล้ว ให้ "ส่งไอดีเกม" พร้อมกับ "วิธีเข้าไอดี"
4. เมื่อลูกค้าแคปหน้าจอให้ถูกต้องแล้ว ให้ส่งรหัสยืนยันได้เลย
พิมพ์หาว่า "minecraft รหัส"
นำรหัสยืนยันมาใส่ตรง XXXX แล้วกดส่ง
5. ส่งขอบคุณ
2. พิมพ์หาว่า "สะดวก" และเลือกตามในรูป
3. เมื่อลูกค้าแจ้งว่า โหลดแล้ว ให้ "ส่งไอดีเกม" พร้อมกับ "วิธีเข้าไอดี"
4. เมื่อลูกค้าแคปหน้าจอให้ถูกต้องแล้ว ให้ส่งรหัสยืนยันได้เลย พิมพ์หาว่า "minecraft รหัส"
นำรหัสยืนยันมาใส่ตรง XXXX แล้วกดส่ง
5. ส่งขอบคุณ
วิธีส่งไอดี Steam มือ 1
1. กดตามในรูป
2. พิมพ์หาว่า "ไอดีมือ 1" และเลือกตามในรูป
3. กรอกข้อมูลไอดีและอีเมล และกดส่ง
2. พิมพ์หาว่า "ไอดีมือ 1" และเลือกตามในรูป
3. กรอกข้อมูลไอดีและอีเมล และกดส่ง
วิธีส่งไอดี Minecraft แบบรหัสกู้คืน 25 หลัก
1. กดตามในรูป
2. พิมพ์หาว่า "Minecraft" และเลือกตามในรูป
3. กรอกอีเมลและรหัสกูคืน 25 หลัก และกดส่ง
2. พิมพ์หาว่า "Minecraft" และเลือกตามในรูป
3. กรอกอีเมลและรหัสกูคืน 25 หลัก และกดส่ง
วิธีส่งไอดี Minecraft แบบยกเมล
1. กดตามในรูป
2. พิมพ์หาว่า "ไอดี mine" และเลือกตามในรูป
3. กรอกข้อมูลไอดีและอีเมล และกดส่ง
2. พิมพ์หาว่า "ไอดี mine" และเลือกตามในรูป
3. กรอกข้อมูลไอดีและอีเมล และกดส่ง
วิธีส่งไอดี FiveM
1. ให้ลูกค้าเข้าไอดีเกมของร้านเพื่อไปโหลดตัวเกม GTAV ก่อน เริ่มจากกดตามในรูป
2. พิมพ์หาว่า "สะดวก" และเลือกตามในรูป และกดส่ง
3. ถ้าลูกค้าตอบกลับมาว่า สะดวก ให้ทำข้อถัดไป
4. ส่งไอดี เช่าโหลด FiveM ให้ลูกค้า
5. ส่งข้อความบอกให้แคปหน้าจอต่อทันที
6. เมื่อลูกค้าแคปหน้าจอมาให้เรียบร้อย ให้นำรหัสยืนยันในฟอร์มข้อความและกดส่ง
7. นำไอดี Rockstar ใส่ฟอร์มข้อความและกดส่ง
8. ส่งวิธีเข้า Fivem
9. ส่งขอบคุณ
2. พิมพ์หาว่า "สะดวก" และเลือกตามในรูป และกดส่ง
3. ถ้าลูกค้าตอบกลับมาว่า สะดวก ให้ทำข้อถัดไป 4. ส่งไอดี เช่าโหลด FiveM ให้ลูกค้า
5. ส่งข้อความบอกให้แคปหน้าจอต่อทันที
6. เมื่อลูกค้าแคปหน้าจอมาให้เรียบร้อย ให้นำรหัสยืนยันในฟอร์มข้อความและกดส่ง
7. นำไอดี Rockstar ใส่ฟอร์มข้อความและกดส่ง
8. ส่งวิธีเข้า Fivem
9. ส่งขอบคุณ